pmf (1) 썸네일형 리스트형 모르면 안되는 리텐션 기초 지식 ✅ 들어가며 리텐션(Retention)이 중요한 지표라는 건 많은 분들이 알고 계실거에요. 여러가지 이유가 있는데요. 우선, 낮은 리텐션 지표 는 고객 생애가치(LTV)를 높이는데 큰 제약으로 작용합니다. 곧 서비스의 수익성에 아주 큰영향을 주는 지표입니다. 수익성이 낮으면 비즈니스를 지속할 수도 확장할 수도 없습니다. 더욱이 이제 막 앱/웹 서비스를 만든 창업자라면 리텐션 지표는 유입보다 1000배 더 중요한 지표입니다. 우리 제품의 Product-market fit을 검증하는 지표이기 때문입니다. (참고 에세이) 이 중요한 리텐션 지표의 기초에 대해 생각을 나눠보겠습니다. ✅ 정의측정할 수 있는 관점에서 리텐션을 정의해 봅니다. 일정 주기 동안 우리가 원하는 행동을 하는(activated) 고객 .. 이전 1 다음
